なんか、ume_ponさんがコールセンターがーテレワークがーって言ってるんだけど
コールセンターってやってるのは電話受けてPC操作するのがほとんどだから、セキュリティさえなんとかできればね。
「（テレワークは）会社側はセキュリティ上の問題がありクライアントからも理解を得ることが難しい」
”3密”「命がけ」のコールセンター業務 https://t.co/34CF7Qz6ST— ポン介@無用者階級 (@ume_pon) May 9, 2020
ume_ponさんも一昔前なら、シンギュラリティがー到達すればAIがー音声認識がー技術的失業がーでコールセンターのオペレーターは排除されますとか言いそうだったのに、今ではこんなことを言い出すなんて
セキュリティ対策をなんとかする妙案さえ思いつけば、コールセンター業務はそれこそ、全世界どこでも電話とPCさえあればできる仕事になる。この仕組をなんとか作り上げられる企業があれば、天下取れるぞ。
— ポン介@無用者階級 (@ume_pon) May 9, 2020
毎日のようにいろんな通販会社や銀行などから「コールセンターの出社人員数を減らしているので、電話が繋がりにくい状態が続いてます、ごめんなさい」というメールが来て、それはよくわかるのだけど、コールセンター業務をテレワークで出来る体制づくりを急ぐべきだと思う。
— ポン介@無用者階級 (@ume_pon) May 9, 2020
やっぱり、自分がテレワークすると過去は過去でファイナルアンサーなのかもしれんな
知らんけど